Passer commande - Paiement

Quels sont les différents modes de paiements que vous proposez ?

Il existe aujourd'hui cinq modes de paiement sur Plusdebad.com : 

  • Le paiement par carte bleue sur une plate-forme bancaire sécurisée. La procédure vous demandera de communiquer sur une page de paiement cryptée votre nom, numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme à trois chiffres afin de procéder au règlement de votre commande. Une procédure de sécurité supplémentaire variant en fonction des banques suit généralement cette phase. 
  • Le paiement en 3 fois sans frais dès 75 euros d’achat. Paiement par carte bancaire classique divisé en 3. Un premier versement le jour de l’achat, puis un autre le mois suivant et le dernier le mois d’après.
  • Le paiement par Paypal. Numéro 1 dans la sécurisation du paiement en ligne, permet le transfert de fond d'un compte bancaire à l'autre de manière totalement sécurisée. L'utilisation de Paypal aujourd'hui largement démocratisée sur le web exige la possession d'un compte Paypal avec un compte bancaire associé à ce dernier. 
  • Le paiement par virement bancaire : En choisissant le virement bancaire, vous accédez à nos coordonnées bancaires vous permettant de nous faire parvenir le virement. Celui-ci sera effectué à l’ordre de Plusdebad et contiendra en sujet le numéro de votre commande. Dès que la procédure
  • Le paiement par chèque. En sélectionnant ce moyen de paiement, le site réservera les produits de votre commande pour vous quelques jours, afin de vous permettre de nous expédier un chèque du montant de votre achat. L'adresse à laquelle adresser le paiement apparaît sur la dernière page de la procédure de paiement : 19 rue du gifard 35410 Domloup. Le chèque aura pour ordre Plusdebad.

Le paiement en espèces n'est pas possible par l'intermédiaire de notre site.


Comment fonctionne le paiement en trois fois ?

Réaliser un paiement en trois fois vous ouvre la possibilité d'étaler votre dépense sur deux mois. Ce moyen de paiement facile d'utilisation et gratuit est disponible à partir de 75€ d'achat.

Le paiement en trois fois sans frais est identique au paiement par carte bleue, il vous faudra donc bien veiller à avoir sélectionné ce mode de paiement pour en bénéficier. La procédure vous demandera de communiquer sur une page de paiement cryptée votre numéro de carte, date d'expiration et cryptogramme à trois chiffres afin de procéder au règlement de votre commande. Une procédure de sécurité supplémentaire variant en fonction des banques suit généralement cette phase. Vous serez par la suite prélevé automatiquement d'un tiers du montant de votre commande, une première fois au bout d'un mois et une seconde fois le mois suivant.

Ainsi pour un paiement de 120€, effectué le 1er Juin, vous serez prélevé de 40€ le 1er juin, puis de la même somme le 1er Juillet et le 1er Août.


Comment utiliser mes bons d’achats ?

Vous avez gagné un bon d’achat dans un tournoi et vous ne savez pas comment l’utiliser ? C’est tout simple, il vous suffit d’aller dans votre panier et de taper le code de votre bon d’achat dans l’espace prévu en bas de page. Ce bon d’achat est également utilisable dans l’un de nos magasins. Vous avez également la possibilité de cumuler vos bons d’achats.


Comment utiliser mes chèques cadeaux?

Vous avez reçu un chèque cadeau à Noël et vous ne savez pas comment l’utiliser ? Là aussi, pas de soucis à se faire, il vous suffit d’aller dans votre panier et de notifier le code inscrit sur votre chèque cadeau dans l’espace prévu en bas de page. Ce chèque est également utilisable dans l’un de nos magasins.


Le paiement a été refusé, que faire ?

Le paiement peut avoir été refusé pour plusieurs raisons. Dans tous les cas, le problème émanera dans la grande majorité des cas de votre banque qui est la seule décisionnaire de la validité ou non de votre paiement. Plusieurs cas peuvent se produire :

  • Vous n'avez pas enregistré de numéro de téléphone/de code de vérification pour les paiements en ligne. 
  • Votre compte n'est pas suffisamment provisionné.
  • Vous avez dépassé votre plafond quotidien/hebdomadaire/mensuel de dépenses.
  • Vous n'avez pas autorisé les paiements en ligne par carte bleue.
  • Votre carte bleue est expirée. 

Dans le premier cas, vous pouvez effectuer un paiement par téléphone auprès de nos services.

Dans tous les autres cas, nous ne pouvons en aucun cas intervenir sur votre problème. Il vous faudra alors vous rapprocher de votre banque pour résoudre le problème ou opter pour un autre moyen de paiement.


Ma banque me demande un code de vérification. Pourquoi ?

Lorsque vous effectuez un paiement en ligne avec votre carte bleue, il n''existe aucun moyen pour votre banque de s'assurer que c'est bien le détenteur de la carte bleue qui tente de l'utiliser. En demandant un code de vérification communiqué uniquement au possesseur de la carte bleue (par sms par exemple), votre banque sécurise votre paiement et évite les désagréments liés à votre perte de carte bleue.

Plusdebad ne dispose évidemment d'aucun moyen de contournement de ce dispositif via son système informatique. Vous devez donc prendre contact avec votre banque si un problème survient avec ce dispositif.


Peut-on passer une commande par téléphone ?

Il est possible en effet de passer une commande via téléphone. Cependant, il faut savoir que le paiement via notre site internet est sécurisé. Afin de passer commande, il vous sera demandé le/les produits désiré(s) ainsi qu’un chèque à envoyer correspondant au montant de la commande. Votre commande sera envoyée une fois le chèque reçu et encaissé.


Comment retrouver ma facture ?

Une fois le paiement de votre commande effectué, le système informatique générera automatiquement la création de votre facture. Cette dernière est consultable dans votre historique de commandes visible dans votre compte.